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株式会社エヌネットワークスは
コミュニティを支える、手嶋屋公認サードベンダーです


コミュニティのトラブルをサーバサイドの視点から問題点を調査し、チューニングによって快適な動作を支援致します


エヌネットワークスとは

OpenPNEサーバサポートとは

  • OpenPNEはレンタルサーバ・専用サーバ・クラウドサーバ等、ご利用されるインフラ環境を選ばず導入する事が可能です。
    しかし、コミュニティが拡大し、数多くの利用者が訪れるようになると、表示遅延や接続不安定といった問題が発生するケースもございます。

    「OpenPNEサーバサポート」は、手嶋屋公認のサードベンダーであるエヌネットワークスが、サーバ運用管理で培ったノウハウのもと、
    OpenPNEが導入されたサーバを調査し、サーバの専門家視点からボトルネック箇所の特定・チューニングを実施。

    コミュニティご利用者様の満足度改善のお手伝いをしております。

OpenPNEサーバサポート概要

 1.要件のヒアリング
  ・お客様のコミュニティにおけるお困りの症状をお伺い致します。
   (例:投稿の際に固まってしまう。18時頃は表示に10秒以上かかる。など)
  ・ご利用頂いているサーバ環境や台数をお伺い致します。
   (例:A社のレンタルサーバを利用。負荷分散で2台構成。など)
  ・ご利用サーバがチューニング可能な仕様かどうかをお伺い致します。
   (例:管理者権限の有無について。ご不明の際は利用環境から確認致します)

 2.御見積り〜ご発注
  ・ヒアリング内容に応じて御見積りをご提示致します。

 3.事前準備
  ・サーバへのログイン情報をご教示頂きます。
  ・リモートログインができるよう当社環境からのアクセスを許可頂きます。

 4.サーバ調査
  ・対象サーバへログインしボトルネックの調査を実施。
  ・チューニング前のレスポンス速度の計測を実施。

 5.サーバチューニング
  ・調査結果に基づくチューニングの実施。
  ・チューニング後のレスポンス速度の計測を実施。

 6.完了報告
  ・チューニング結果のご報告



サービス事例

 ◆お客様名:キャノンデール・ジャパン株式会社

  課題:会員制のコミュニティが利用者増加に伴って表示が遅延。
     遅い際には表示まで15秒以上かかる事もあった。

  成果:サーバチューニングにて、10秒以上の表示時間短縮を実現。

 ◆ご対応フロー

新着情報

 ◆ご担当者様の声

  表示が遅くなってしまっている事は把握していましたが、
  原因特定が難しい事や、当時の開発ベンダーにも依頼できない状況から、
  半年間ほど困った状態が継続してしまっておりました。

  OpenPNEにて作られたコミュニティの為、OpnePNEの専門家である手嶋屋様に相談したところ、
  サーバ側の要因も考えられる事から、サーバ専門家のエヌネットワークス社をご紹介頂き、
  たった1週間程度で、目視で実感できるほど表示速度が改善致しました。

  現在もコミュニティサイトは安定しており、お客様に快適に提供できております。

ご参考価格

 ・サーバボトルネック調査/サーバチューニング 1台 150,000円〜
 
 ・サーバ運用管理               ご相談ください
 
 ※その他、サーバ関連のご相談やご依頼が御座いましたらお申し付け下さい

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